プレインランゲージは時間とコストを削り、トラブルまで防ぐ「節約・満足・安全」の3拍子が揃ったビジネス戦略ともいえます。
オーストラリアの保険会社では、文章をシンプルにしただけで5年間に約4億円ものコスト削減に成功した実例があります。
国際規格(ISO)も認めたこのコミュニケーション法を使いこなすことが、組織の信頼と利益を守る武器になります。
実際の事例は、下記の動画でご確認ください。
動画リンク:プレインランゲージがもたらす「節約」「満足」「安全」 (PLAIN元会長/International Plain Language Federation元議長/Plain English Foundation共同設立者 ニール・ジェームズ博士)
橘川 真澄
(JAPL理事)

